This a Full Remote job, the offer is available from: Delaware (USA)

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu à la recherche d’une nouvelle opportunité au sein d’une équipe axée sur des projets qui contribuent de façon concrète à la réussite de l’entreprise? Aimes-tu évoluer dans des environnements où tu peux contribuer à relever la barre en matière de qualité, favoriser la collaboration et fournir un encadrement à tes collègues pour les aider à atteindre tout leur potentiel? Si c’est le cas, tu es au bon endroit!

Lightspeed est à la recherche d’un(e) concepteur(trice) de produits II pour rejoindre notre équipe de vente en gros à Toronto ou à Montréal, au Canada. L’équipe conçoit l’expérience NuORDER que les marques et les acheteurs utilisent pour travailler ensemble, et elle est actuellement sur le point de la remodeler en intégrant la recherche, les commandes et les relations avec les marques dans un flux unifié. Tu contribueras à sa concrétisation grâce à une conception et à une livraison itératives.

La personne idéale a fait ses preuves en matière de transformation de flux de travail complexes en parcours client simples et clairs grâce à des interfaces conviviales qui s’intègrent harmonieusement à d’autres flux de travail. Tu excelles à cerner les occasions d’offrir de la valeur et de prospérer dans des environnements collaboratifs, en travaillant en étroite collaboration avec les ingénieur(e)s et les gestionnaires de produits pour créer une expérience client exceptionnelle.

À noter que pour être admissibles à cette opportunité, les candidat(e)s doivent être établi(e)s en Ontario ou au Québec et être disponibles pour travailler à l’heure normale de l’Est (EST).

Tes tâches :

• Transformation de l’expérience d’achat : Concevoir en fonction des expériences les plus courantes des acheteurs et contribuer à rendre chaque étape, de la navigation à l'achat, plus claire et plus cohérente.

• Soutien aux marques : Améliorer les outils sur lesquels les marques s’appuient pour commercialiser leurs produits, gérer les assortiments et renforcer les relations avec les détaillants.

• Conversion des données en décisions : Tirer parti des perspectives uniques de la plateforme Lightspeed Retail pour aider les marques et les acheteurs à prendre des décisions éclairées sur ce qu’il convient de stocker, de commander à nouveau et de mettre en priorité.

• Résolution de problèmes : Prendre en charge et mener des cycles complets de conception pour des caractéristiques ou un genre de produit, tout en sachant solliciter de l’aide au besoin. Participer aux examens de projet et aux séances de travail pour aider l’équipe à élaborer des solutions efficaces et réfléchies. Traduire des exigences et des idées claires et faciles à utiliser en caractéristiques de produits. Participer aux examens de projet et aider à affiner les solutions avec l’équipe. Explorer et intégrer de façon proactive l’IA et les technologies émergentes pour façonner ton approche.

• Intégration de la pensée systémique : Posséder une expertise en matière d’expérience utilisateur et une compréhension des systèmes de conception, de la conception d’interface utilisateur et de la façon dont les microinteractions peuvent aider les utilisateurs(trices) à accomplir une tâche. Concevoir des interfaces, des systèmes, des flux et des interfaces globaux simples, élégants et conviviaux. Comprendre comment utiliser au mieux les systèmes de conception pour assurer l’uniformité entre les plateformes et contribuer à leur amélioration.

• Promotion d’une approche axée sur les utilisateurs(trices) : Utiliser la recherche et les données pour éclairer les décisions en matière de conception. Collaborer étroitement avec les gestionnaires de produits et les ingénieur(e)s pour s’aligner sur les besoins des utilisateurs(trices), en veillant à ce que les conceptions équilibrent la convivialité et les objectifs d’affaires.

• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec des partenaires interfonctionnels et contribuer positivement à la culture de l’équipe. Être ouvert(e) à la rétroaction et prêt(e) à apprendre de ses pairs et des concepteurs(trices) chevronné(e)s.

Ce que tu dois apporter :

• Au moins 4 ans d’expérience pratique en conception de produits maison, d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur. Expérience pratique avec une marque de commerce électronique ou de commerce interentreprises, et des marchés multilatéraux.

• Excellentes compétences en communication. Tu sais expliquer tes choix de conception et collaborer efficacement avec tes collègues et les parties prenantes.

• Solides compétences en conception visuelle et un souci du détail, avec le désir constant d’améliorer ta pratique.

• Curiosité pour apprendre et adopter de nouveaux outils, y compris l’utilisation de l’IA pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser ton processus de conception.

• Expérience appliquée dans toutes les manifestations numériques et physiques de nos conceptions, du Web réactif jusqu’au prochain saut technologique en passant par les applications natives.

• Haut niveau de conscience de soi et profonde empathie, tant pour le client que pour les objectifs de ton équipe.

• Compréhension et capacité de tenir compte de la stratégie et de la vision des produits. Tu ne te soucies pas seulement de l’apparence ou des impératifs de la conception, mais aussi des raisons sous-jacentes.

• Connaissance d’un arsenal d’outils de conception (Figma, Google Suite, JIRA et autres outils de prototypage).

• En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas vraiment si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Tu pourras profiter :

• D’un milieu de travail flexible qui te permet de donner le meilleur de toi-même.

• D’une culture qui valorise la performance.

• De la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour progresser au niveau professionnel, mais suffisamment petite pour te faire entendre.

• D’occasions qui pourront définir le cours de ta carrière.

Tu profiteras également d’avantages visant à te procurer bonheur, santé et satisfaction.

• Politiques flexibles sur les congés payés et le télétravail.

• Options sur actions, car toi aussi, tu es propriétaire de l’entreprise.

• Cotisations à ton régime de retraite. Ton avenir est important.

• Possibilités de formation pour perfectionner tes compétences et faire progresser ta carrière.

• Prestation de santé et bien-être pour te sentir au mieux de ta forme.

• Temps libre pour faire du bénévolat et redonner à ta communauté.

• Groupes d’intérêt, réseaux dirigés par les employé(e)s, comités sociaux pour parrainer des équipes sportives.

• Programme d’achat d’ordinateur pour t’équiper d’un MacBook personnel.

• Congé parental bonifié pour soutenir les familles qui s’agrandissent.

Dynamise ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. Nous investissons dans ta carrière en t’offrant des possibilités d’apprentissage continu, une mobilité mondiale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour l’autonomisation de nos communautés.